本协议由上海永喔科技有限公司（平台运营方，下称 “平台”）与完成账号注册、开通平台会员的用户（下称 “会员”）共同订立，规范账号注册、会员充值、素材下载、会员权益、双方权责等全部事项。
您填写信息完成注册、勾选同意本协议、充值开通会员，即代表已完整阅读、充分理解并自愿接受本协议全部条款，同时同步遵守平台《隐私政策》《买家交易协议》《免责声明》，以上文件与本协议具备同等法律效力。
一、会员注册资质与账号开通规则
1.1 注册资格
1.自然人用户：年满 18 周岁，具备完全民事行为能力；未满 18 周岁仅可浏览免费内容，禁止注册付费会员，若未成年人擅自充值，相关责任由监护人承担。
2.企业用户：需提供合法营业执照、法人信息完成企业认证，方可开通企业会员、申领商用版权授权。
禁止注册人群：曾因侵权、盗图、账号共享、恶意退款被平台封禁的用户，平台有权拒绝重复注册。
1.2 注册所需信息
1.基础必填信息：本人实名手机号（用于登录、验证码、账号安全验证、订单通知）；自定义账号昵称、头像。
2.企业会员额外资料：企业名称、统一社会信用代码、联系人、开票收件信息。
平台仅收集注册、服务必需信息，不会强制索要身份证、银行卡等非必要敏感资料，信息保护规则详见《隐私政策》。
1.3 账号管理规范
1.账号所有权归属平台，会员仅享有个人使用权，严禁出租、出借、共享、售卖、转让账号，一经发现平台立即冻结账号、取消全部会员权益且不予退费。
2.登录密码、短信验证码、设备权限由会员自行保管；因设备中毒、主动泄露账号、转借他人造成盗刷、素材侵权、财产损失，全部后果由会员自行承担。
3.一个手机号仅允许注册 1 个有效会员账号，批量注册多账号、爬虫批量采集素材，平台可直接限制登录、封禁账号。
二、会员类型、权益与使用范围
2.1 会员分类
1.个人会员：月卡、季卡、年卡，适用于自媒体、自由设计师、个人办公，仅限个人商用，不可用于大型连锁品牌、全域商业投放。
2.企业会员：年度企业套餐，支持企业全部门商用、多人合规使用素材、批量开具版权授权证书、大额电子发票。
3.免费注册用户：未充值会员，仅可浏览预览少量免费素材，无高清下载、分层源文件、商用授权权益。
2.2 会员核心权益
1.有效期内不限次数下载平台标注「会员免费」的全部素材；
2.高清无水印源文件一键下载，包含 PSD、PPT、短视频模板、矢量插画、办公表格等分层可编辑文件；
3.会员专属折扣：单独付费素材、商用授权证书享受会员优惠价；
4.优先客服通道、新素材抢先体验、专属设计工具使用权限；
5.对应等级商用版权凭证，用于合规商业创作。
2.3 权益限制
1.会员免费素材仅提供使用权，著作权、版权归属原创供稿设计师，会员不得将素材源文件打包转售、分发、上传至其他平台。
2.会员权益仅限注册账号本人 / 认证企业内部使用，超出授权范围商用、二次分销素材，平台有权终止会员资格并追究侵权责任。
3.会员套餐不包含平台单独标价买断类稀缺素材、定制设计服务，该类服务需额外付费购买。
三、会员充值、支付与退费规则
3.1 交易支付
1.官方支付渠道：支付宝、微信支付，所有充值订单仅在平台官网内完成；任何私下微信 / 支付宝转账、第三方代充均不属于官方服务，资金损失平台不予保障。
2.充值后实时生效：支付成功即刻开通对应时长会员，权益立即到账，可在个人中心查看会员到期时间。
3.2 退费约定（核心条款）
1.会员为虚拟数字化服务，充值开通后权益即时交付，无平台重大故障前提下不支持 7 天无理由退款。
2.仅有的可退款情形：平台服务器持续 72 小时以上全线崩溃，无法正常使用会员下载功能，经客服核验属实，可按剩余未使用时长折算退款。
以下场景一律不予退款：
1.会员误拍套餐、选错会员类型、冲动充值后反悔；
2.会员已大量下载素材、使用会员权益过半有效期；
3.账号共享、被盗刷产生的会员订单；
4.会员因自身违规被平台封禁、终止会员权益；
5.个人会员升级企业会员、套餐时长叠加后申请拆分退款。
6.发票：会员可在个人中心自主申请电子发票，因会员填写抬头、税号错误导致发票失效，平台不重复承担开票成本。
四、会员使用禁止行为（违规处罚依据）
会员出现下列任一行为，平台有权直接暂停下载权限、提前终止会员资格、清空全部剩余时长、不予退还会员费用，情节严重永久封禁账号：
1.将账号转借、共享、出租给多人同时登录使用；
2.使用爬虫、脚本批量抓取、下载全站素材，打包网盘分享、售卖牟利；
3.拆分、提取平台素材元素，上传至其他素材网站、社群二次分销；
4.利用下载素材制作涉政、色情、暴力、虚假医疗、金融传销等违法宣传物料；
5.超出会员授权范围商用素材，引发第三方版权、肖像、商标侵权投诉；
6.恶意提交虚假质量投诉、反复恶意申请退款，骚扰客服；
7.在素材评论、聊天框、作品内植入微信、QQ、二维码等外部导流信息。
五、会员账号注销规则
1.注销前置条件：无未到期退款申请、无在途侵权纠纷、无违规处罚记录、结清全部订单。
2.注销后果：账号内未到期会员权益立即失效、下载记录、收藏素材、订单记录按《隐私政策》规定留3.存合规年限后清除；注销后无法恢复账号与会员时长。
4.注销流程：个人中心 - 账号安全 - 注销账号，提交核验后 7 个工作日完成注销。
六、平台服务保障与免责
1.平台会定期进行服务器维护、系统升级，期间临时关闭下载功能，平台将提前网站公告，短期服务中断不补偿会员时长。
2.因运营商网络故障、黑客攻击、自然灾害、政策管控等不可抗力导致服务异常，平台不承担会员时长补偿、经济赔偿责任。
3.平台仅提供素材下载渠道，不担保素材内部第三方元素（品牌 LOGO、明星肖像、影视 IP）可商用，会员商用前需自行替换，相关侵权风险由会员自行承担。
4.任何情况下，平台对会员的全部赔付上限，不超过该会员近 30 天向平台支付的会员充值总金额，不赔付经营亏损、预期收益、律师费等间接损失。
七、协议变更、通知与争议解决
1.平台可依据法律法规、业务调整修订本注册协议，更新后在网站会员中心公示 7 日；会员继续登录、使用会员权益即视为接受新版条款，不认可可申请注销账号终止服务。
2.平台所有会员通知（到期提醒、违规处罚、活动公告）将通过站内消息、绑定手机号短信送达，会员需及时查看。
3.双方因会员服务、充值交易产生纠纷，优先通过在线客服协商；协商不成，交由德放科技运营主体所在地人民法院管辖。
八、其他补充
《隐私政策》《买家交易协议》《平台免责声明》为本协议不可分割附件，与本协议同步生效。
会员勾选 “同意注册” 的电子确认方式，具备与纸质合同同等法律约束力。
